从初次得知申聪情况到妥善解决其上学问题，天桥区教体局用5个工作日的时间赢得了申聪家长和社会各界的赞许，用实际行动阐释了“办人民满意的教育”。

3月18日晚，申聪随父亲回到济南家中，向媒体表达入学需求。3月19日上午，天桥区教体局通过媒体首次获悉申聪情况。正在调研新建学校项目建设情况的天桥区教体局局长、党组书记张萍得知此事，回局后立即召集班子成员和相关科室负责人召开专项研讨会，研究申聪上学问题。

“申聪居住在天桥，解决申聪的入学问题我们责无旁贷！”3月19日下午，基础教育科负责人魏菲代表区教体局与申聪父亲进行沟通，表示将从更有利于孩子成长、帮助孩子更快适应新的家庭生活和学习生活方面考虑，妥善安排学校，解决接受义务教育的问题。

随后，区教体局又多次与家长沟通交流，于3月22日再次召开专题会议，商议申聪上学问题。最终，综合考虑申聪家庭状况、监护人意愿及天桥教育资源实际，妥善安置了家长满意的学校。

随即，申聪父亲到校领取教材，并与班主任老师见面。考虑到申聪的特殊情况，学校为他选择了一位教学经验丰富且擅长心理沟通的班主任，帮助申聪在班级中能够快速融入学习生活并健康成长。

目前，申聪已和其他同学一样开始线上学习。待正式开学后，学校会组织教师通过课下辅导、心理抚慰等多种方式，帮助申聪尽快适应新学习环境和生活环境。

申聪的父亲在微博中写到:“济南市教育局和天桥区教体局非常关心孩子的情况，很快就给孩子落实了学校。”天桥区教体局认真负责的服务态度和高效的办事效率赢得了申聪父亲的肯定，也获得了多家媒体的赞许。

审核：段丽菲