随着全国疫情形势的好转，多地学校已经陆续开学。济南火车站返校学生客流量不断增大，纬北路街道火车站区域综合治理办公室提前安排、合理部署、有序组织，在规范服务行为，提升服务水平等方面入手，积极为莘莘学子们打造返校“平安之旅”。

一、纬北路街道火车站区域综合治理办公室提前划定专属学生接待区，制定相应保障流程，增加现场接待点位的个数，大幅提升运行效率，还通过开通快速通道、安排志愿者统一站立在出站口引领学生前往接待点集合并指导学生按秩序排队等候上车，维持学生返校秩序。

二、为给学生创造温馨舒适的旅行环境，纬北路街道火车站区域综合治理办公室的工作人员在火车站进出站口、购票厅、检票站台等服务站点给过往的学生提供引导咨询、行李看护、提供饮用水等多项贴心志愿服务，最大程度上优化学子的返校体验，保障顺畅出行。

三、作为济南市疫情防控的第一线，纬北路街道火车站区域综合治理办公室将持续做好学生体温测量、信息登记及防疫健康码检查等工作，同时，还将重点强化对地下通道、进出站口、车站广场等安全关键部位的巡视防护力度，增加安保力量，加强学生旅客候车、进站、上车等环节的引导和防护。同时，成立安保应急小分队，在突发大客流和紧急情况下协助做好秩序维护和旅客服务工作，确保学生乘车安全。

下一步，纬北路街道火车站区域综合治理办公室将结合当前学生返程高峰的工作需要，坚持落实“六保”目标要求，坚定履行站区综合管控综合服务保障的职责职能，全力以赴确保火车站区域各项安保维稳工作正常有序。

审核：纬北路