11月23日上午，天桥区住建局先后收到来自辖区居民赠送的两面锦旗，鲜红锦旗不仅代表群众对住建局干部职工的诚挚谢意，更是体现对我区住建工作的充分肯定。

市立四院宿舍10号楼的居民送来了一面印有“勤勤恳恳为业主排忧解难，兢兢业业让居民心满意足”的锦旗，对住建局在市立四院宿舍加装电梯项目实施过程中给予的帮助和支持表示感谢。

市立四院宿舍建成年代较早，普遍居住着八九十岁高龄的老人，又由于居民楼缺少电梯设施，导致老人们在生活时非常不便。2021年，楼内居民在了解到既有住宅增设电梯的政策以后，表示出非常强烈的加装意愿，天桥区住建局积极响应群众期盼，充分考虑高龄老人的迫切需求和改善老旧小区居住环境的必要性，由区住建局老旧办工作人员开展多次入户走访并组织座谈协商，向居民耐心宣传改造政策，详细介绍项目申请流程、所需文件和材料清单，分享同类项目的成功案例，并耐心回答他们的疑问和担忧，在不懈努力下最终促成小区居民达成共识，推进项目在2021年底顺利建设落地。

2022年10月，在天桥区住建局的指导下，济南市既有住宅增设电梯补贴也如期向居民们发放到位。如今，项目实施已经过去两年时间，在这两年时间内，该项目为居民楼内的老人出行带来安全便捷，老人们能够自行出门买菜、遛弯，幸福感得到了显著提升，而居民们也始终没有忘记当初住建局工作人员给予的悉心帮助和真情服务。

另一面印有“尊重事实 帮民指路 匡扶正义 为民解忧”的红色锦旗，是由辖区居民郭先生赠送。据了解，自2017年以来，郭先生一直反映，自己所住的回迁安置直管公房在承租关系上存在历史遗留问题，如今其房屋参加“房改”后，郭先生由于房屋所有权的问题面临着无房可住的困境。区住建局了解到郭先生当前的情况后，迅速召开专题会议研究商讨郭先生的居住问题，秉承着解决群众实际困难的理念，本着实事求是、尊重历史的原则，开辟工作路径，解决了郭先生当前最紧迫的居住问题，保障其晚年能“住有所居”。

一面面锦旗，承载着群众对我区住建工作的肯定和鞭策。在今后工作中，天桥区住建局也将持续践行以人民为中心的工作理念，努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，不仅要让天桥的城市品质更加“宜居宜业”，更将保障辖区群众“安居乐业”，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。