时值国际消费者权益日到来之际，天桥法院北园法庭携手区市场监督管理局共同走进红星美凯龙家居市场，开展以“提振消费信心，法律为您护航”为主题的消费者权益保护系列活动，旨在走进商户、走近消费者，聚力优化法治营商环境。

活动伊始，法院干警与区市场监督管理局的工作人员首先听取了市场及优秀商户介绍的经营理念和售后服务经验。随后，两部门工作人员共同在市场设立普法宣传台，对有法律服务需求的商户及消费者提供了现场咨询，并发放了人民法院“一站式”诉讼服务宣传手册。

普法结束后，各方代表并肩而坐，召开了消费者权益保护座谈会。会上，商场管理人员、商户代表与消费者代表畅谈了日常经营消费中遇到的相关法律问题，法院干警与区市场监督管理局的工作人员对问题进行了现场解答，并对企业合法经营与消费者依法维权等事项提出了指导性意见。北园法庭庭长郭怡指出，企业经营要做到有温度、讲人文、守法律，只有经营者与消费者观念互通、互利共赢，才能让消费者权益得到有效维护，才能更好的提振消费信心。

座谈会后，两位正在维权的消费者向与会人员提出了具体诉求，法院干警和区市场监督管理局的工作人员展开了现场调解工作。通过详细耐心的释法析理，消费者与商户之间的情绪逐渐缓释平复，两起纠纷均当场成功化解，起到了良好的引导和示范效应。

推动消费者权益保护协同共治，保障企业经营生产健康有序，是法院系统拓展职能服务社会的重要职责。下一步，天桥法院将继续贯彻践行以人民为中心的思想宗旨，发扬“枫桥经验”新的时代内涵，与区市场监督管理局建立长效联动机制，将诉讼服务端口前置，促进消费维权共建共治更加有力有效，营造更加安全的放心消费环境与更加优质的法治营商环境。