地下管网是保障城市正常运转的基础设施和生命线，也是城市的“里子”。其中，排水管网作为城市的“毛细血管”，关系着城市健康与民生福祉。一直以来，天桥区水务局聚焦群众急难愁盼，坚持扎实做好排水设施巡查维养、排水窨井防坠设施整治、民生服务等工作，积极捍卫城市“毛细血管”，为群众创造更加安全、舒适的生活环境。

“体检”+“清疏”为管道“舒经通脉”

城市排水，与城市居民的生活质量和城市整体形象息息相关。区水务局持续加强城市排水设施建设和维护力度，稳扎稳打提升排水系统运行效率，确保城市排水畅通。

区水务局常态化推进城市道路排水建设排查维护，坚持“体检”+“清疏”同时发力，安排专业人员，针对雨污水管线、收水口、雨水篦子等关键部位加强巡查，及时掏挖和清理排水管道中的杂物，并对排水设施关键部位进行安全隐患排查，实施问题台账化管理，及时销号处理，形成工作闭环，确保排水设施正常运行。今年以来，共掏挖检查井4278座、雨水篦子21962座，疏通排水管线8670米，维修检查井70座、雨水斗282座，保质保量为排水管道“舒经通脉”，不断提升城市排水系统的应对能力和效率。

用心守护，消除路面陷“井”

“小井盖”关乎“大民生”。在北园大街与济泺路交叉口，身穿黄色马甲的工作人员正对排水窨井防坠网进行加装更换。他们用专业设备将窨井盖打开，将坚固的防坠网牢牢挂在固定的挂钩上，确保无破裂、变形，最大限度发挥支撑保障作用，用心守护市民“脚下的安全”。

一张网，网住的不仅仅是井盖，更是市民群众的安全感和幸福感。为提高市民道路出行的“安全指数”，今年八月，天桥区水务局组织开展了全区城市排水窨井防坠设施排查整治工作。工作覆盖了全区主要道路、居民区和商业区等区域的市政排水窨井，重新加固了松动的井盖和井篦，维修更换了损坏的雨污水井，并对损坏缺失防坠网的窨井及时加装了防坠网，确保排水窨井完好。此次行动，共排查了43245座市政排水窨井，对47处老化和松动的防坠网进行了维修，对25处缺失防坠网的窨井进行了安装，全心全意消除路面陷“井”，为广大市民筑牢安全防线。

群众“点赞”彰显服务情怀

寂静的夜晚，区水务局接到了市民王女士的热线求助——王女士称，手机不慎掉入无影山西路的雨水井内，急需帮忙打捞取出。接到热线后，区水务局工作人员带着专业工具，迅速赶往现场开展打捞工作。夜晚光线昏暗，打捞的难度直线上升，工作人员不顾淤泥脏臭，在同事的协助下，只身跳入井内，在狭窄的空间里用双手不断摸索，几十分钟后，终于找到了掉落的手机。面对失而复得的手机，王女士感激不已：“水务局工作人员的服务态度和专业技能让我深受感动，我为他们‘点赞’！”

群众的事，无论大小，都放在“心坎儿”上。一张张“笑颜”、一个个“点赞”，让区水务局跑出了为民服务的“加速度”。今年以来，区水务局共受理涉及排水热线工单912件，办结率达100%，努力为群众提供全方位、全天候、高效率的服务，真诚“排”走民忧民愁。

天桥区水务局坚持夯实民生“里子”，持续提升排水管理水平和质量，积极捍卫了城市的“毛细血管”。下一步，区水务局将继续咬定目标埋头干、振奋精神加油干、聚焦民生用心干，扎实做好排水工作，提升排水效能，切实提高群众的“幸福指数”。

审核： 一审：张慧珊 二审：田中慧 三审：王霖