2月16日—3月16日，我区共接收12345市民服务热线交办件19887件，其中占比前五位的问题类别为：城市综合类5675件，城乡建设类4480件，经济综合类4397件，社会事业类2920件，人力资源保障类1641件，具体数量及比例如下图：

审核：一审：陈晓彤 二审：岳欣 三审：董勇