近日，酷比熊文化娱乐（济南）有限公司的杨先生在天桥区政务服务大厅办理公司设立登记业务，工作人员借助“智慧辅助审批助手”仅用10分钟的时间就完成了材料预审工作。“没想到用‘智慧辅助审批助手’材料审核的这么快，现在的智能化水平和办事效率真是越来越高了！”杨先生对此赞不绝口。

为持续优化政务服务、提升行政效能，推动政务服务向智能化、数字化全面转型，作为全市试点区县之一，6月5日，天桥区行政审批服务局“智慧辅助审批助手”上线试运行，标志着全市首个区级智慧审批应用场景落地实施。

“精细梳理”强支撑。组织开展业务培训，进行事项审核要点全链条梳理，进一步明晰审查环节、规范审查流程，为程序开发提供有力支撑。第一阶段，梳理形成包含商事登记、工程建设项目、社会民生事务领域的13个业务审查流程文档。

“多元场景”全覆盖。“智慧辅助审批助手”可适配多个系统，贯通不同领域业务，构建起全场景覆盖体系。第一阶段，已适配山东省市场监管一体化平台、济南市行政审批平台一窗受理系统，覆盖公司设立登记、城镇污水排入排水管网许可首次申请、公共场所卫生许可新办等3大领域的7项高频事项。

“智慧审查”高效能。“智慧辅助审批助手”通过应用OCR字符识别、RPA自动化等技术，颗粒化拆分组合材料内容，定制数据辨识标准，实现申报材料自动核验，切实减少人力成本，进一步提升工作人员审核效率、压缩业务办理时限。

下一步，天桥区行政审批服务局将持续拓展智慧审批应用场景，不断深化人工智能赋能政务服务，推动政务服务从“便捷化”向“智慧化”全面升级。

审核：一审：宋润峰、朱宇光；二审：刘华；三审：王度量