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政府信息公开
天桥区以“三级联动”体系助力构建“政通天桥”政务公开新生态
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济南市天桥区人民政府
2025-10-22

天桥区以“三级联动”体系助力构建“政通天桥”政务公开新生态

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近年来,天桥区政府着力构建“区级领航、部门搭台、基层惠民”的三级联动体系,以健全公开体系、搭建公开矩阵、深化标准化建设为发力点赋能公共企事业单位信息公开提质增效,助力构建“政通天桥”政务公开新生态。

坚持“政通天桥”领航统筹,建立全方位公开体系。统筹建立精准化管理、精品化提质、专题化协商公开机制,着力扩大“政通天桥”政务公开品牌影响力。坚持精准化管理,健全全区公共企事业单位名录台账,动态掌握76家学校、医疗机构运行情况,逐一明确公开责任、联系方式、公开渠道等,确保信息公开管控全覆盖。坚持精品化提质,今年组织开展线上线下业务培训4次,针对公共企事业单位在政务公开平台运营、主动公开目录编制和依申请公开司法解释等方面进行重点指导,持续提升业务素质,锻造一支能力过硬的政务公开骨干队伍。坚持专题化协商,根据招生季等重点阶段,通过“问题共研-信息共审-协同共治”调度机制,高效率协商解决问题20余个,最大程度满足群众信息需求。

坚持“先锋双翼”搭台引领,构建多维度公开矩阵。积极拓宽公开传播渠道,充分发挥教育、卫健主管部门引领作用,鼓励探索多元化、多维度公开形式,持续扩大公开服务实效。在教育领域层面,以政策解读精准到位为目标,最大程度满足家长学生信息需求。一方面,准确把握关键节点,在招生季、开学初、毕业季等重点时段,运用文字、图片、音频、短视频等多角度、多形式开展政策解读,首创2025年天桥区义务教育招生“你问我答”25问,每学期开展“家校面对面”“校园开放日”等活动,现场解读重点政策、解答家长疑问,推动政策信息传导到位、理解到位;另一方面,充分利用“天桥教育”专题专栏、“济南天桥教育”微信公众号等渠道,及时发布教育发展规划、教学教研活动成果、招生录取分数线等信息4000余条,有效提升信息获取及时性、便利度。在卫生健康领域层面,坚持线上线下双向发力,积极推动医疗卫生服务全过程公开。线上信息公开更加全面,以“卫生健康领域”集中发布平台为主力,今年以来累计推送科普健教、诊疗服务、环境引导等信息969条;以“济南市天桥区卫生健康局”微信公众号为辅助,今年以来累计发布科普文章20余篇、短视频8个,累计阅读播放量超3000次,双向推动信息公开覆盖面;线下信息公开更接地气,在辖区公园、广场、社区活动中心等场所,组织开展“老年健康宣传周”“专家讲座进社区”等健康咨询与义诊活动60余场次,通过现场义诊、发放宣传册等方式,广泛宣传卫生健康知识信息,惠及社区群众400余名,助力拓宽健康天桥服务体系。

坚持“规范提质”夯实基础,完善标准化公开机制。加强工作指引,持续完善公共企事业单位信息公开咨询指南,指导辖区70余家公企单位制作完善指南内容,细化主动公开具体事项、信息公开咨询渠道、联系方式等,促进信息公开更加规范。深化互动交流,在“泉诚公开”政府开放月活动的号召下,教育、卫健公共企事业单位积极组织开展政府开放月活动30余场,邀请辖区家长、市民代表等参观区政务服务大厅、学校公共场所等,演示“入学信息采集”“医保电子凭证激活”等操作,直观呈现教育、卫健领域政务公开的内容、渠道和成效,累计接待现场咨询约2000人次,及时回应群众诉求。强化效能监测,每季度对公企集中公开平台主动公开情况进行监督检查,下发政务公开提醒单3期,重点核查信息准确性、及时性、规范性;定期线下检查学校、医院公开窗口服务、办事流程等公开情况,实行问题销号式管理,确保应公开尽公开,以扎实的基础保障助力公共企事业领域信息公开走深走实。


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