本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规编制。报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题与改进情况及其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。本报告的电子版可在“天桥区政府网”门户网站（www.tianqiao.gov.cn）查阅。

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一、总体情况

2024年以来，宝华街街道办事处将政务公开工作置于重要地位，全力推进政务公开专区建设进程，积极构建并完善政务公开机制，持续强化对政务公开平台的建设与管理力度，坚持不懈地深入开展政务公开工作，筑牢政务公开保障根基。通过政府网站、政务公开专区和宝华便民服务码等多元化渠道，扎实做好信息主动发布事宜，保障政务公开工作得以有效实施与落地，推动政务公开工作迈向新的台阶。

（一）主动公开。扎实做好基层工作公开，2024年经政务公开数字化管理平台发布40篇动态信息。加强组织领导，实现主动公开常态化。宝华街街道办事处结合实际印发了《宝华街街道办事处政务公开优化提升指标分解任务清单》，细化考核指标和工作思路，强化日常调度，有效提升政府信息主动公开常态化规范化水平，实现“应公开尽公开”。

（二）依申请公开。2024年以来，我办受理政府信息依申请公开2条，均已严格按照规范流程回复完毕。

（三）政府信息管理。宝华街街道办事处不断推动政府信息公开工作，增加公开透明度，保障公众知情权、参与权、监督权，并做好主动公开目录编制发布工作，及时更新政府信息公开指南，不断加强规范性文件管理。

（四）政府信息公开平台建设。2024年宝华街街道办事处严格按照市、区政务公开工作的要求，充分发挥电子政务平台作用，及时发布宝华街街道办事处相关信息，实时更新日常工作动态，累计推送动态信息40条。同时，依托“宝华便民服务码”拓宽信息公开渠道，积极鼓励辖区群众留言反馈，依据群众反映意见，深入调研、精准施策，切实解决群众“急难愁盼”。此外，秉持高质量建设标准，精心打造线下政务公开专区，“政府开放日”邀请辖区企业和居民代表，实地参观政务公开专区建设成果，以此为契机，通过现场讲解、互动交流等形式，全方位展示宝华街街道办事处政务公开工作成效与亮点。     

（五）监督保障。宝华街街道办事处持续推进政府信息公开工作考核机制的完善，针对政府信息公开工作开展全面考核。充分发挥政务公开工作领导小组的引领与组织职能，对政府信息公开平台的信息发布情况、安全管理状况进行检查。同时，将监管工作的执行情况，纳入年度绩效考核体系，以严格的考核机制推动政务公开工作高质量、规范化开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政策解读的效果不够理想，统计数据效果有待提升，解读实效性不够强。二是政府信息发布不够全面精准，距离群众实际需求还有一定差距。

改进措施：一是积极做好政策宣传解读，注重运用更加灵活和直观的数据解读形式，提高解读质量。二是强化政府信息的精准性，结合街道工作实际，以及辖区群众热点需求，坚定落实法定公开责任，提高群众获取政府信息的便利度。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

一是聚焦管理赋能，落实工作保障。强化组织领导，落实专人专项负责政务公开具体事项，确保工作抓好抓实。加强日常管理，坚持“先审查、后公开”和“三审三校”制度，对内容准确性、时效性和保密性进一步明确，定期进行评估与梳理，推动工作见行见效。二是聚焦重点领域，畅通公开渠道。分类用好政务公开平台，按照上级政务公开相关要求，及时公开街道工作动态、财政预决算、公共服务等重点领域信息，回应社会关切，方便群众及时查阅知晓，不断提升政务公开工作力度和实效，畅通透明高效的政务公开渠道。三是聚焦民生问答，提升服务效能。依托济南市政务公开专区提升工作，逐步打造集信息公开与便民服务融为一体的宝华街街道便民服务中心政务公开专区和康成花园社区信息公开专区。由“你问我答”再进一步，力推“未问先答”，拓宽线下政务公开渠道，最大程度满足群众知情权，扎实做好群众服务工作。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年度共接办人大代表建议1件，政协提案0件，办结满意率为100%。