2025年度，天桥区城市管理局（行政执法局）在人大建议、政协提案的办理工作中，坚持统一思想，高度重视，强化措施，认真办理，狠抓落实的指导思想，共承办了区两会期间区人大建议8件，区政协提案24件。其中独办9件，主办2件，分办19件，会办2件，办结率100％、面复率100％

一、基本情况

天桥区城管局党组高度重视人大建议、政协提案的办理工作，作为一项重要的政治任务完成。为了提高人大建议、政协提案的办理工作效率，局党组明确信访科是人大建议、政协提案办理工作的主体科室，形成了分管领导、信访科及科队三级办理人大建议、政协提案工作的工作架构与组织网络。我局定期召开中层以上干部会议，就办理质量、完成时限和注意事项做出了详细的部署、提出了明确的要求，增强了对办理人大建议、政协提案工作的责任感和使命感。从而保障了这项工作有督促、有检查，高效率、高质量，责任到人、落实到位。

二、主要举措

今年，各位人大代表、政协委员集中反映了“城市精细化管理、城市文明养犬、三轮车乱行乱停问题、机动车、非机动车停车管理的问题、减少使用传统融雪剂建议、户外标识招牌安全管理”等与群众日常生活密切相关的问题。我局在接到这些建议、提案后，针对所涉及的相关工作和问题，分别拿出了行之有效的整治措施并及时付诸实施。

1、针对代表、委员提出的“关于城市管理精细化的建议”今年以来在城市精细化管理方面，我局按照区委、区政府全年城市管理工作要求，深化“一委一办一平台”工作机制，以推进城市精细化管理为抓手，全面提升城市管理效能。充分发挥城管委统筹协调作用，定期召开联席会议和专题会议，研究解决城市管理中的突出问题，推动部门协同联动，形成齐抓共管的工作格局。强化城管委办公室执行职能，确保各项决策部署落地见效。依托智慧城管平台，整合数据资源，优化问题发现、处置、反馈流程，推动城市管理精细化、智能化转变。完善监测评价机制，压实工作责任，确保各项任务有效落实，为全区高质量发展提供坚实保障。

2、关于机动车、非机动车停车管理的建议，我单位作为区停车管理工作专项小组牵头部门，协调我区正在运营的专业停车管理机构有济南市静态交通管理集团有限公司天桥分公司、天桥区资产管理运营有限公司等，根据我区道路停车实际情况，运营公司对停车资源进行全面梳理，通过重新划分停车区域、设置智能停车引导系统等措施，提高停车资源利用率。我局积极与我区党政、企事业单位沟通协调，目前已有14家单位同意持续在非工作时间向居民免费共享部分停车位。同时，市停车管理工作专项小组办公室正在探索研究制定有偿错峰停车管理办法，确保错峰停车有序进行，缓解停车难问题。

三、意见建议采纳率

1、针对代表提出的文明养犬的建议，我局辖区各执法中队强化与社区、小区物业、业主委员会的沟通协作，实现执法队员、社区、物业单位及小区业主对小区环境的共同管理。执法队员指导社区、小区物业规范养犬秩序。督促物业公司履行管理职能，劝导居民在遛狗时按规定佩戴犬牌、系犬绳、及时清理犬只排泄物。我局直属中队、宣传科，也通过设置宣传栏、开设法规讲堂等形式，宣传《济南市城市市容管理条例》、《济南市文明条例》等法规，广泛发动市民群众理解、支持、参与城市管理，提升市民规范养犬、文明养犬的意识。

2、针对代表提出的减少使用传统融雪剂的建议，根据鲁建城管字〔2024〕12号山东省住房和城乡建设厅关于印发《山东省城市道路清雪除冰工作导则（试行）》的通知、《济南市清雪除冰工作方案》中“购买及使用的融雪剂产品各项指标必须符合国家标准，其中氯化钠含量不高于40％”的融雪剂购置使用相关规定，我区在2024－2025年度清雪除冰融雪剂采购工作中，均按照规定购置了环保型融雪剂，其中您提到的氯化钠、氯化钾、氯化钙等化学物质均符合标准，达到了使用要求。为切实降低使用融雪剂时造成的对城市道路、绿植的损害，我区在清雪除冰作业中坚持科学使用、少量控制、精细管理的原则，精量按需、分路况撒布，严禁出现粗放式撒布过量融雪剂的情况。撒布作业时明确要求要与路沿石、绿化带、交警及市政设施保持一定安全距离；严禁将含有融雪剂的积雪堆积在绿化带或扫入井篦，利用翻斗车将积雪运送到指定消纳场，减少对水体、土壤及植被的危害。

3、针对委员提出的加强户外标识招牌安全管理的建议，我局将户外广告牌匾安全管理工作纳入全年重点工作，持续推进广告牌匾“摸清底数、严控新增、减量提质、提醒预警”四大任务，积极参与打造牌匾标识特色路段，着力提升城市外立面空间环境。同时要求局属各业务科室、执法中队根据管理职责，结合实际，对辖区内户外广告、店招牌匾、楼宇标识设施进行全面普查排查，牢固树立风险意识和底线思维。中队领导靠上抓、持续抓，切实增强“时时放心不下”的责任感，责任到人、措施到位，全面排查处置广告牌匾标识设施安全隐患，有效管控各类安全风险。同时加强督导，不定期对中队安全监管工作落实情况进行检查。通过督导检查，各中队对安全生产工作重视程度进一步提高，切实把安全生产工作落实、落细。

四、下一步工作措施

通过办理今年的人大建议、政协提案，我们深深地感到，人大代表、政协委员们所提的建议、提案十分中肯，真实地反映了城市管理当中的薄弱环节和群众急需解决的问题。今后，我局将进一步规范完善人大建议、政协提案办理工作程序和制度，将工作重心放在实际问题的解决上，坚决克服重答复、轻落实的现象，切实提高建议、提案办理工作质量。积极吸纳代表、委员们的意见、建议，积极探索城管执法长效管理机制，坚持“以人为本、文明执法”的执法理念，从人民群众的根本利益出发，促进我区经济和社会各项事业的全面发展，为构建和谐社会、和谐天桥做出最大的贡献。

                                                                                                                                     济南市天桥区城市管理局

                                                                                                                                           2025年9月23日