本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》及有关法律法规编制。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。本报告的电子版可在“天桥区政府网”门户网站（www.tianqiao.gov.cn)查阅。如对报告有任何疑问或意见建议，请直接与天桥区人力资源和社会保障局联系。

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一、总体情况

（一）主动公开。主动公开了机构设置、领导信息等机构职能信息。聚焦重点工作，不断加大高校毕业生、困难人员等就业信息公开力度。2024年法定主动公开各类政务信息100余条，开展政策解读等宣讲服务70余次，实现政策回应面对面、零距离。

（二）依申请公开。积极做好依申请公开工作，畅通群众发声和政府答复的双向渠道。2024年区人社局受理政府信息公开5件，4件均按要求进行答复，结转2025年答复1件，确保依申请公开答复形式、内容规范性。

（三）政府信息管理。严格按照相关要求，结合工作实际，按照时间节点，规范信息发布流程，确保政务公开规范、有序、真实、全面。充实完善本机关政府信息公开工作力量，定期召开会议，确保信息公开内容不断充实完善。

（四）政府信息公开平台建设。通过电视电台、报纸、网络媒体，向社会公布工作情况，全方位地及时介绍人社工作情况，提高工作的透明度。

（五）监督保障。公开了政府信息公开指南，列明了监督电话。主动公开基本目录，并动态调整更新。公布了2024年政务公开实施方案，培训计划和培训情况，对2024年人大建议、政协提案答复进行了公开，并公开了总体办理情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

       （一）存在问题：政务公开工作机制不够健全，推进落实不够顺畅；政策文件发布不够全面、精准，与群众期望有一定差距。

       （二）改进情况：一是进一步完善政务公开工作机制，更加规范地推进政务公开，定期组织业务人员定时参加政府信息公开培训，提高业务技能和水平，及时做好月度、季度和年度信息发布工作；二是进一步系统梳理政策文件，精准对接群众需求，保障群众知情权。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级政务公开工作要点情况

1.进一步充实完善本机关政务公开工作力量，做好相关人员培训，全力推进政务公开工作。

2.严格落实各项信息公开制度，严格信息公开审查，进一步细化公开事项，严格审查公开内容，强化信息的真实性、准确性。

3.依托区政府门户网站政务公开专栏及时更新工作动态、政策文件、公示公告。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

本机关2024年办理人大代表建议1件，政协委员提案0件，及时向人大代表进行了回复，实现100%回访率，100%办结率，100%满意率。