“这场培训太及时了！电子税务局新版登陆方式跟以往相比有了很大的变化，我们正担心自己不会操作呢，没想到天桥区税务局提供了这么专业的培训，真是一场‘及时雨’。”参加培训的王女士在税企交流群里高兴地说道。

天桥区税务局秉承“以纳税人缴费人为中心”的理念，加强宣传培训辅导，确保纳税人缴费人尽快了解山东省电子税务局新版登陆方式，顺畅操作税务数字账户发票勾选抵扣，构建征纳互动新模式。

以考促学提素质

积极创新内部培训机制，坚持常态化学习、多形式检测、分领域突破，提升税务人员业务素质能力。

学在经常，融入日常。天桥区局利用省局下发的《知识学习题库》《山东省电子税务局新版登陆方式辅导材料》等学习材料，结合热点问题，整理出《基础知识》《税务数字账户明白纸》《新版登陆方式明白纸》等，保证相关业务科室税务人员应知尽知，应会尽会。

以考促学，定期测评。为检验学习效果，天桥区局利用下班时间组织了两期专题测试。测试内容紧扣新版电子税务局登陆有关知识。大家纷纷表示，以考促学有压力更有激励，有助于发现学习盲点，今后将坚持学习不停步，不断查漏补缺强弱项，锤炼“看家本领”。

宣传辅导进企业

依托党员业务骨干的优势，组成走访问需小分队，围绕“问需纳税人 解难办实事”大走访大调研专项行动，统筹安排区局税务人员走出“办公室”，深入“一线”，现场解答企业疑惑，收集企业意见建议，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题。

针对纳税人缴费人反映的热点问题，如山东省电子税务局新版登陆流程、涉税专业服务机构登陆步骤等，天桥区局通过办税服务厅屏幕播放辅导海报，同时，精心制作有关宣传手册，在业务办理、培训讲座、走访问需时发放，累计印发6000余份。

济南黄台茶叶批发市场财务负责人刘女士表示，“感谢税务人员，很多东西听一次不懂，看一次也记不住，自己弄又担心出错，今天天桥税务来走访，带着我操作了一遍，还发放了详细的操作手册，这样就印象深刻多了。”

下一步，天桥区税务局将继续以纳税人缴费人为中心，及时梳理和回应纳税人缴费人反映的疑难问题和热点问题，为纳税人缴费人平稳度过新旧系统切换的”磨合期“保驾护航，为征管体制改革改革深入推进奠定坚实基础。