一、总体情况

2025年，天桥区商务局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及省市区相关要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，围绕商贸经济发展核心职能，统筹推进信息公开各项工作，有效提升政务透明度与服务效能。

（一）主动公开情况。聚焦机构职能、财务信息、重点领域等公开事项，通过多渠道同步发布，确保公众及时获取商贸流通等关键信息，总计公开26条，其中机构职能包括领导信息1条；行政执法方面17条；财政信息4条；提案办理总体情况1条；政府信息公开工作年度报告包括年度报告、文字解读和一图读懂共3条。

（二）依申请公开情况。规范申请受理渠道，通过当面、信函、网上申请等方式接收公众诉求，全年依法办结全部申请事项。严格执行“申请-受理-审核-答复-归档”全流程规范，加强与申请人沟通衔接，精准回应政策咨询、业务数据等合理诉求，答复规范率、及时率均达100%，未发生收费及减免情况。2025年共收到政府信息公开申请2件，均已按时答复。

（三）政府信息管理情况。动态调整主动公开事项目录，分层级梳理公开事项，明确信息分类及编排标准。严格落实“三审三校”审查制度，确保公开内容合法合规。

（四）平台建设情况。以天桥区人民政府网站为核心平台，优化信息公开栏目设置，提升信息发布、政务服务和互动交流水平。通过完善栏目设置、加强内容更新，进一步提高政府网站的权威性、及时性和实用性，为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务渠道。

（五）监督保障情况。成立信息公开工作领导小组，明确责任分工。组织专题培训，提升工作人员业务能力。及时按照工作提醒单进行问题整改，确保各项工作落地见效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是部分领域信息公开停留在“已公开”层面，政策解读多以文字罗列为主，缺乏案例分析、图文解读等通俗化阐释。

二是民生类、涉企类信息公开的关联性、针对性不强，未能充分满足群众和企业的实际需求。

三是回应关切时效性待提升。针对群众通过政府网站留言、政务咨询等渠道提出事项，存在答复效率和针对性有待进一步提高。

（二）改进情况

一是聚焦需求优化公开内容。围绕企业群众关注的政策落实、民生保障等重点领域，细化公开目录，增加政策配套措施、实施成效等深度内容，通过图表、短视频等形式提升解读易懂性，确保公开信息“有用、管用”。

二是强化主阵地规范管理。以政府网站为核心，定期开展栏目内容自查自纠，建立信息更新台账，明确责任主体和更新时限。

三是提升诉求办理质效。完善信息公开申请办理机制，规范接收、登记、办理、答复全流程管理；建立疑难问题会商制度，针对复杂申请事项加强部门协同，确保答复内容合法合规、详实准确，切实提升企业群众满意度。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

我局无收取信息处理费的情况。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。

我单位立足商务工作实际，积极对照上级年度政务公开要点，梳理制定了本单位政务公开实施方案，逐项抓好落实。一是精准制定任务目标。立足部门职责和工作实际，认真抓好研究分析和安排部署，明确了本单位本行业本领域重点工作目标。二是持续做好跟踪问效。细化分解2025年政务公开重点任务，全面明确工作责任，推动形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室合力抓、专人负责抓落实”工作责任体系。三是切实强化保障措施。按照信息发布“分级审核、先审后发”的程序，严格落实信息发布“三审三校”制度，充分利用政府门户网站公开平台，做到主动公开信息，保障群众知情权。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

2025年，天桥区商务局共收到33件建议提案，其中人大建议5件，政协提案28件，所有建议提案均已办理完毕，及时向代表进行了回复，并在区政府门户网站进行了主动公开，接受社会监督，实现100%回访率，100%办结率，100%满意率。