根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规要求，现向社会公布2025年本部门政府信息公开工作年度报告。报告分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个方面。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。本报告的电子版可在“天桥区政府网”门户网站（www.tianqiao.gov.cn）查阅。如对报告有任何疑问或意见建议，请直接与天桥区行政审批服务局联系。

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一、总体情况

2025年，天桥区行政审批服务局持续优化政府信息公开机制，纵深推进决策、执行、管理、服务、结果公开，聚焦企业群众关切，拓宽公众参与渠道，切实增强公开针对性、实效性和群众获得感，为优化营商环境、提升治理能力提供有力支撑。

（一）主动公开工作

根据政务公开工作相关要求，深化“应公开尽公开”原则，政务公开平台发文数量144条，微信服务号推送信息962条，利用活力天桥客户端主动公开动态信息295条。编制公布了《天桥区行政审批服务局政府信息公开指南》《天桥区行政审批服务局2025年政务公开工作实施方案》，主动公开了机构职能、财政信息、重点领域信息、建议提案办理情况等情况，公开了本单位执法人员名单，同时按月对行政执法结果进行公示。  

（二）依申请公开工作

全年受理政府信息公开申请18件，主要涉及建筑工程施工许可等内容，均已规范答复。同时安排专人负责每日定时排查政府信息公开申请情况，实时监测新增申请动态，严格执行“即时签收—初步审核—分类转办—限时反馈”闭环流程，确保所有申请均在法定时限内完成受理与答复。

（三）政府信息管理工作

成立政府信息公开工作领导小组，办公室牵头统筹政务公开工作，配备专职人员负责日常管理工作。对照天桥区行政审批服务局主动公开事项目录，定期更新发布，确保信息公开的内容充实完善，公开形式不断改进、公开效果不断提高。

（四）政府信息公开平台建设

构建全方位政务服务体系，设立政府信息公开专区，系统梳理并公开各类办事流程与指南，让群众办事有章可循。依托山东政务服务网，实现事项办理进度实时可查，以公开促透明，让权力在阳光下运行。提升政务服务便民热线和实体服务大厅的政策咨询服务质量，加强政务新媒体的政民互动和在线办事功能。

（五）监督保障工作

坚持问题导向，针对政务公开自查及反馈问题，明确整改责任科室与完成时限，坚决立行立改。通过以会代训、专题培训等多种形式，强化业务培训，提升工作人员履职能力。结合年度工作目标制定政务公开计划与措施，主动公开机构职能、投诉电话等，自觉接受社会监督，切实提高行政审批透明度与行政效能，扎实推进政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是公开内容深度与精准度不足。二是政策解读与公众参与互动效果需增强。

（二）改进情况

一是着力深化重点领域信息公开，聚焦群众和企业高频办事事项、惠企政策、重大项目审批等关键信息，细化公开内容要素，确保信息发布更具体、更实用、更易理解。同时，加强信息审核与动态更新机制，提升公开信息的准确性和时效性。二是大力推行多元化、通俗化政策解读，综合运用图文、视频、新闻发布会、在线访谈等形式，提升解读的针对性和吸引力。积极拓展公众参与渠道，通过意见征集、问卷调查、开放日等活动，主动收集反馈，及时回应社会关切，推动政民互动更加深入有效。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年未收取政府信息公开信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

一是强化政务公开载体建设，优化线下政务公开专区功能布局，提升群众信息获取便捷性，采用图解图表等多元化形式解读政策文件，确保公开内容的时效性、可读性与权威性。二是加强重点信息公开，重点公开财政资金、项目审批、民生保障等社会关切领域信息，主动接受社会监督。三是构建协同推进机制，统筹政策法规、行政审批、监督考核等部门形成公开合力，提升信息公开全面性。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理结果情况

2025年共收到人大建议1件，政协提案6件，涉及区域经济发展、区重点项目发展、优化营商环境等内容，已全部办理完毕，办结率100%，建议采纳率100%。