本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关法律法规编制。报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。本报告的电子版可在“天桥区政府网”门户网站（www.tianqiao.gov.cn)查阅。如对报告有任何疑问或意见建议，请直接与济南市天桥区桑梓店街道办事处联系。

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一、总体情况

1.主动公开

2024年，桑梓店街道坚定不移地朝着法治政府建设的目标迈进，将政府信息公开视为提升政府治理能力、增强政府公信力的关键举措，全方位、多层次地强化政府信息公开，严格遵循相关法律法规以及上级部门的要求，稳步落实各项任务。通过天桥区政府网站及时公开街道工作会议、重点工作、财政预决算等各类政府信息30余篇。

2.依申请公开

街道高度重视政府信息依申请公开，秉持着认真负责的态度，严格按照法定程序和时限办理。在办理过程中，充分与申请人沟通交流，了解其真实需求，确保提供的政府信息准确、完整。本年度，共收到政府信息公开申请41件，截至目前，所有申请现已全部办理完成。依申请公开办理数量较去年有明显提升，大部分涉及桑梓店街道城市更新项目。

3.政府信息管理

建立政府信息动态更新制度，每季度对公开信息进行梳理评估，对于机构职能、工作推进情况等进行及时调整更新。及时梳理公开街道办事处政府信息公开指南等，对信息公开的范围、方式、程序等进行明确规范，保证政府信息公开的规范性和实效性，为居民获取信息提供了便利。

4.政府信息公开平台建设

综合运用各类媒体，以灵活多样的形式向群众进行政府信息公开全年发表各类稿件共计708篇，其中在人民日报、学习强国、中国网等重点媒体刊发信息2篇，在大众网、大众日报等省级媒体刊发信息184篇，在市、区各级媒体刊发信息522篇，持续拓宽政府信息公开渠道。加强政府网站政务公开平台本级站点日常运营管理，强化信息内容保障，及时对接业务科室，强化协同联动，做好法定信息及时公开。

 5、监督保障

进一步建立健全政务公开工作机制，由主要负责同志总负责，分管负责同志牵头负责，成员为各相关科室负责人，形成了明确的责任分工体系，压实压细公开任务，强化监督调度，形成上下联动、齐抓共管工作格局，夯实工作组织基础，为持续推进政府信息公开工作提供了有力保障。定期召开政务公开工作总结培训会，强化主动公开和依申请公开业务指导，有效提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.主要问题

政府信息公开工作中存在公众参与互动反馈机制不健全的问题。

2.改进情况

下一步街道将完善公众参与机制，提高互动性。建立公众反馈限时处理制度，对于线上线下反馈信息，限时办结并公开处理结果，同时提升回复质量，做到有问必答、答必有据。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况。

加强组织领导，明确各成员职责，定期召开会议，研究部署政务公开工作。深化重点领域信息公开，及时公开财政预算决算、民生保障政策落实情况、重大项目建设进展等信息，确保居民的知情权。拓展公开渠道，除传统公告栏外，利用官方网站等新媒体平台，及时发布政务信息，提高公开的时效性和覆盖面。回应社会关切，设立专门的咨询投诉渠道，及时处理群众反馈，对于热点问题，主动公开处理过程和结果。

3.本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。

2024年，天桥区人民政府桑梓店街道办事处共办理人大代表建议2件、政协提案13件，都已在要求时限内对提案人进行了认真答复。