11月18日，南村街道召开12345热线工作专题推进会议，街道党工委书记叶继明参加会议并讲话，相关科室及社区负责人参会。

会上，街道办事处副主任潘伟通报了2025年度不满意工单和疑难工单情况，随后相关科室和社区负责人逐件汇报不满意工单的落实情况及最新进展，并深入查找问题根源，共同商讨下一步处理措施。　　

会议指出，要聚焦群众不满意的核心问题，强化部门协同、细化整改措施、优化沟通机制，切实提升工单办理的满意度与办结率，全力推动解决群众“疑难愁盼”问题，不断提高居民获得感、幸福感、满意度。

审核：一审：潘伟；二审：李蒙；三审：叶继明