7月8日上午,区委副书记、代区长胡民安调研全区12345热线办理工作。
胡民安一行实地察看了天桥区12345市民服务热线运行中心工作情况,看望慰问一线工作人员,并向他们致以诚挚问候和崇高敬意。
在随后召开的座谈会上,胡民安一行听取了全区“12345”市民服务热线工作推进情况和下阶段工作安排的汇报,与会人员进行交流发言。
胡民安充分肯定了区12345市民服务热线在听民声、解民忧、暖民心方面所发挥的积极作用。他指出,12345市民服务热线是党和政府与市民群众的“连心桥”,热线办理工作的质量直接关系着群众的获得感、幸福感和对城市管理工作的认可度。要持续保持向好势头,将群众诉求作为治理目标,集中破解群众反映强烈、制约高质量发展的突出问题,进一步提升基层治理效能。要联动多方资源,畅通诉求反映渠道,运用好接诉即办、快速响应、跟踪问效等工作机制,推动干部作风持续向上向好。要继续保持高度的责任感和敬业精神,换位思考、耐心倾听、精准记录、高效办理,不断提升热线服务质量和办理效能,为天桥区经济社会发展贡献更大力量。
区委常委、副区长卫军;区政府办公室主要负责同志,区热线办相关负责同志参加活动。
审核:一审:蔡爽;二审:苏晗;三审:齐龙跃