2024年，天桥区水务局认真贯彻落实区政府《关于认真做好2024年度人大代表建议和政协提案办理工作的通知》要求，高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，不断改革创新，积极作为，用心用力办好每一件建议提案。现将办理情况报告如下：

一、区水务局承办人大建议、政协提案办理情况

天桥区水务局承担区级人大建议、政协提案共15件，其中人大建议5件，政协提案10件。经与代表、委员充分沟通，做到及时答复，实现办结率、满意率达到100%，同步将人大建议、政协提案办理复文在区政府门户网站进行了主动公开，接受社会监督。

二、区水务局承办人大建议、政协提案主要做法

（一）强化组织领导，层层落实责任

由单位主要负责同志作为建议提案办理工作的第一责任人，分管领导切实发挥牵头作用，督促业务科室负责人高效履行直接责任人责任，根据代表、委员反馈的问题，结合工作实际，认真研究，建立工作台账，明确解决办法措施、时间节点，做到环环相扣不脱节、逐级落实有保障。

（二）强化督办落实，保证办理进度

在政协提案的办理过程中，单位主要领导亲自过问，分管领导亲自对接，相关科室负责同志当面沟通，为高质高效完成建议提案办理工作提供强有力保障。同时，由局办公室牵头对建议提案办理工作进行全程统筹督办，安排专人跟进管理，建立提醒和预警机制，促进办理工作加快进度、提升效率。

（三）强化沟通协商，提高办理质量

在办理每件建议提案时，做到主动上门与代表委员们见面对接，耐心细致解释有关政策、规定，对具备条件的，认真研究措施立即解决，暂时不具备条件的或一时解决不了的，认真细致地按规定程序作出答复，并主动与议案提案人进行沟通，争取代表委员的理解和支持。

三、建议提案吸收采纳情况

对冯红霞代表提出的“关于增设历黄路与水屯北路公交站候车位的建议”，我局高度重视，第一时间将该问题上报市城乡交通运输局，同时反馈至市公交公司。市公交公司非常重视该问题，立即组织开展相关处置工作。经落实，因历黄路水屯北路段市民公交出行需求量大，为方便居民出行，市公交公司在历黄路水屯北路（路西）新增设公交站点一处。该公交站点配套候车亭已完成设计，由于候车区域涉及苗木迁移问题，需要办理苗木迁移审批。目前，市公交公司正在办理审批程序。待审批程序办理完成后，市公交公司将立即进行候车亭建设，方便市民候车。

对欧阳广城委员提出的“关于在大明湖火车站过铁路天桥和地下通道加装电动扶梯和垂直电梯的建议”，我局高度重视，第一时间与济南市城乡交通运输局和济南铁路局等职能部门协调对接，通过向济南铁路局咨询，当前铁路部门尚无对大明湖站改造的相关计划。经了解，2023年济南火车站完成站场改造后，客运规模和客运能力得到了有效提升，济南市正式形成以济南站、济南西站、济南东站为主、大明湖站为辅的“三主一辅”客运站格局，由大明湖站辅助济南站办理客运业务。因此目前大明湖站客流量较少，日均发客量仅4000余人次，不满足对其进行升级改造的条件。此外，经与市级主管部门沟通，市委、市政府正在研究“明府城”项目规划，计划对整个大明湖片区进行整体提升，大明湖周边配套设施也将结合“明府城”项目统筹推进，规划建成后将有助于进一步带动周边区域的快速发展，有力提升城市形象。下一步，我局将持续发挥沟通协调和服务保障作用，积极对接有关部门和单位，及时推进站内相关基础设施的规划建设改造。

对张辂委员提出的“关于在辖区内城市主干道路口安装遮阳棚的建议”进行了落实。前几年，由交警、街道办事处等部门牵头，在我区部分路口非机动车道等候区设置了遮阳棚，为过往群众提供避雨、防晒的通行便利，也减少了行人和非机动车红灯越线的不文明行为。但在使用过程中也存在一些问题，如安装限制条件多、棚面易老化残旧影响市容市貌、受极端天气影响易导致安全隐患等，甚至部分遮阳棚由于轨道交通建设施工等原因被拆除。下一步，我局将结合道路改造提升，向道路建设和设计单位提出配套建设遮阳棚的建议，并积极协调交警、城管、住建等有关部门，结合辖区道路现状，在不影响交通安全和道路基础设施正常使用功能的基础上，对具备安设条件的交通路口进行充分调研论证，结合城市品质提升推进该项工作。

下一步，天桥区水务局将加强跟踪督导，按照答复意见的承诺，对答复已经完成的事项，确保办理落实到位，对列入计划逐步解决的事项，按计划推进实施。同时，继续保持对工作的高度负责，不断调整、改进和完善自身工作，推动建议提案办理效率更高、质量更优。

天桥区水务局  

2024年5月20日