区行政审批服务局以济南市政务服务“一网通办”平台为统一入口，全面整合天桥区各级、各部门政务服务事项办事指南和办事入口，并设置高效办成一件事、工程建设、不动产登记等服务专区。企业群众通过统一身份认证服务，解决多网并行、多口申报、多系统注册，实现“只进一网、只登一次，办所有事”。截至目前，天桥区共有1249项政务服务事项依托政务服务平台上网运行，上网运行率达100%，可网办率达99.9%，可全程网办率达83.7%。

一是聚力要素核查，推动“一网通办”标准化。成立“一网通办”工作专班，逐项核查“一网通办”平台事项办事指南规范性、网办流程畅通性。依托济南市行政审批服务平台，为全区33个部门政务服务事项配置网办流程，安排专人负责全区网上申报件及时响应工作。2024年以来，共开展全量事项核查10余次，配置事项流程5900余条，处理全区网上申报件1300余件。

二是聚力业务培训，推动“一网通办”规范化。围绕事项梳理发布、网办申报审批等系统操作流程进行培训讲解。2024年以来，天桥区行政审批服务局组织有关部门、街道召开7次专题培训会，培训200余人次。经过多轮培训和集中办公，各部门事项专员熟练掌握测试方法和系统操作流程，全区事项网办流程畅通率、整体办件响应率进一步提升。

三是聚力专员负责，推动“一网通办”长效化。自2021年以来，区行政审批服务局开始实行“一网通办”事项标准化梳理专员备案制，由各部门事项专员负责本单位政务服务事项“一网通办”具体工作，并逐渐建立起常态化检查督导机制，有力推动全区政务服务事项数据同源、动态更新与联动管理，为企业群众提供更加标准规范、便捷高效的政务服务。