十九届区政府第八次常务会议“关于政务服务自助终端体系建设的汇报”议题的解读如下：

一、议题背景

政务服务自助终端是济南市行政审批服务局集成研发的一款一体化自助终端设备，集成人社、医保、税务、公安、住建、公积金等10余个部门，140余项高频事项可办可查，24小时自助申报查询打印均可“一机办成”。政务服务自助终端体系主要包括自助终端设备采购布设、运行维护、监督管理及人员配备等方面。

二、政策依据

推行政务服务自助终端是贯彻落实国务院关于持续深化“放管服”改革、推进政府职能转变工作部署，进一步丰富区-街道-社区三级政务服务体系内涵，切实提升企业群众办事便利度，助力一流营商环境建设的必要举措。根据市政府办公厅印发《济南市政务服务自助终端体系建设实施方案》和《济南市政务服务自助终端运行管理办法》的文件要求，政务服务自助终端体系考核纳入政务服务工作年度考核指标体系，并作为营商环境评价的重要参考依据，直接关系年底营商环境专项指标考核成绩。

三、议题目的

加快政务服务方式优化创新，推进政务服务资源向基层延伸，依托区三级政务服务体系，布设一体化政务服务自助终端，拓展企业群众办事渠道，推动自助终端运行、管理标准化规范化，逐步建立业务协同、功能完善的覆盖全区政务服务大厅、便民服务中心（站）和政银合作、政企合作、政保合作网点等服务场所的政务服务自助终端体系。

四、下一步工作措施

计划在14个街道便民服务中心、146个社区便民服务站及部分政银合作网点布设一体化政务服务自助终端，推进政务服务资源向基层延伸。

五、需要会议研究决策的事项

提请区政府常务会审议相关事项。