赵女士来电反映：自己是天桥区后陈家楼22号院的居民，院内有一棵自己家种的树龄60多年的大榆树，刮风下雨时，树枝经常会扫到邻居家的瓦片，希望园林部门可以帮助砍砍树枝。请处理并回复来电人。联系电话：1386419****

　　天桥区园林局回复：已与来电人联系。已处理完毕。

     天桥区热线办在12月27日14：27对来电人进行了回访，来电人表示处理的相当好，并表示感谢。