天桥区行政审批服务局坚持改革引领和数字赋能双轮驱动，积极弘扬首创精神，聚焦行政审批服务效能提升，首推一系列数字赋能创新服务举措，持续推进政务服务便利化、智能化、标准化，全力打造一流政务服务环境。

首推审批服务“云直播”。结合新业态、新模式，在全市首推“审批服务直播+”模式，通过拓展直播平台、增加直播频次等举措持续深化“云直播”模式。截至目前，已直播49期，单场直播观看人数突破6.7万人次，累计观看人数42.5万余人，实时回复咨询4460余次，在线审批330件。

首推人工智能“数字人”。区行政审批服务局积极探索人工智能政务服务应用场景，并在全市政务服务大厅率先推出“数字人”导服系统，为用户提供包括办事指南、办事流程、政策法规、常见问题解答等方面的全天候咨询服务，为8000余名群众提供“智能化”办事体验。

首推全区统一“云取号”。在全市率先推出天桥区统一排队叫号系统，实现全区14个街道便民服务大厅统一线上取号。企业群众通过微信公众号完成线上取号，进一步减少大厅等待时间，提升群众办事体验和获得感。

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